标题: 郁闷啊! [打印本页]
作者:
费劲 时间: 2008-7-2 17:49 标题: 郁闷啊!
今天去信佳贴膜,一早送去,到了4点多说膜以贴好,因为下雨叫我明天取.我说不行,他们说对膜不好,我说没关系,大不了重贴.结果他们说在帖膜的时候,中控进了液体.要重新装.担心啊,对车会不会有不好影响啊!
作者:
珉儿 时间: 2008-7-2 19:09
中控是哪里啊？黄霉天去贴膜，干嘛不等等啊？
作者:
费劲 时间: 2008-7-2 19:37
是他们打电话给我的,说他们也不清楚具体问题.本来说的昨天帖,一早去了说来不及,叫我今天去.今天去了,临走我还问了句肯定来得及了吧?结果又这样!真是气啊,有问题还说谎,拿什么天气推搪我!要不是我坚持要车,他们也不会说,贴膜把车贴坏了,你们也是在信佳做维护吗?看来以后还是少去为妙!
作者:
珉儿 时间: 2008-7-2 21:45
同情你,我贴膜也是在信佳贴的,贴得还不错,也比较慢。向沧海笑投诉吧，他是负责信佳装饰部的经理。
作者:
HEME 时间: 2008-7-3 00:59
QUOTE:
原帖由 珉儿 于 2008-7-2 21:45 发表
同情你,我贴膜也是在信佳贴的,贴得还不错,也比较慢。向沧海笑投诉吧，他是负责信佳装饰部的经理。
动不动就知道投诉。你也不想想人家工人是有意要这样么？
作者:
费劲 时间: 2008-7-3 08:15
呵呵,我车是交给吴中路的,贴膜是开到浦东的做的.他们说贴好后开回来的时候车子连20公里时速都开不到,只好回去检查.生气主要是隐瞒事实,投诉也没必要了.只是希望对待顾客要诚实,否则配不上信佳的'信'字.
作者:
珉儿 时间: 2008-7-3 09:30
投诉是为了让他们服务更好,是内部投诉,这是正常途径,难道不应该?听费劲的叙述他们这单做得是不咋的.谁说不是工人故意的就可以让消费者受损?
作者:
飞刀2002 时间: 2008-7-3 10:43
还4先了解清楚再说吧。。。
作者:
费劲 时间: 2008-7-3 12:02
车拿回来了,说是中控进了水,速度上不去是因为车子的自动保护功能.回来时发现膜上有雷朋的汉字,呵呵,你们也是这样的吗?车子没问题有好!
作者:
费劲 时间: 2008-7-3 16:34
小易和沧海笑都主动了解了情况,我都不好意思了!本来是很小的一件事,他们都很重视!我还是满感动的,如果前面我说错了什么或者有过分之处影响到信佳,这里也说声对不起了!
作者:
沧海笑 时间: 2008-7-3 18:04
QUOTE:
原帖由 费劲 于 2008-7-3 16:34 发表
小易和沧海笑都主动了解了情况,我都不好意思了!本来是很小的一件事,他们都很重视!我还是满感动的,如果前面我说错了什么或者有过分之处影响到信䠮..
不好意思,由于工人在施工时防护措施没有做彻底给费劲同学添麻烦了,对不起!同时也非常感谢费劲同学对我们工作的帮助,我们会在工作中不断完善流程,为来信佳的各位车主提供更好的服务.今后在工作中如有做得不完善的地方请及时指正以便我们改进.
再次对费劲同学说声 对不起! 欢迎有空来浦东碰碰头.
作者:
星情 时间: 2008-7-20 13:27 标题: 回复 #10 费劲 的帖子
车子没事就好，客户是上帝，更何况你把几十万的东西放那了呢。提提意见可以促进他们的改进。更好的为兄弟服务。老乡啊。你也在上海工作啊？
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